Dash Gel détachant blanc 1L - 100% remboursé BP5361 - 20/11/2012 (Fini)

[kary]

Non, ce n'est pas accepté !!

Apparemment, sur leefgratis, il avait été conseillé d'envoyer un mail à HCD afin d'être remboursé des frais de port à la suite du non remboursement du Dash détachant.
HCD demande de ne pas leur envoyer de mails et signale qu'à la suite d'un accord interne avec le fabricant tous les clients seront remboursés des frais de port.



Perso, je n'ai pas (encore) reçu le courrier d' HCD mais une amie a reçu un courrier disant que le produit ne serait pas remboursé car déjà remboursé en pts mais que les frais de port seront remboursés.

Voili, voilou !

un tout grand merci

[feye]

recu la lettre que je serais rembourser des fdp .. mais je vous raconte pas .... comme j'ai massacré carrefour ....
je me fou je suis loin d'etre perdante , c'est justepar principe comme carrefour ... j'ai ecrit chez hcd pour leur expliqué , chez carrefour , et je trouve pas l'adresse dash si qq'un l'a .... merci :)

[lilia27]

il dise envoyer les elements manquant ! je dois envoyer mon n de cpte ? parce que si je dois renvoyer la lettre ou une copie avec mon n de cpte ; le timbre qu on rembourse je le paye de nouveau
merci de votre reponse

[feye]

il dise envoyer les elements manquant ! je dois envoyer mon n de cpte ? parce que si je dois renvoyer la lettre ou une copie avec mon n de cpte ; le timbre qu on rembourse je le paye de nouveau
merci de votre reponse

le ticket de caisse sans les point.. en clair du foutage de tronche :)

[lilia27]

le ticket de caisse sans les point.. en clair du foutage de tronche :)

ok merci

[genevieve1975]

Reçu ce matin une lettre d'Highco me signalant que je n'avait pas droit au remboursement car déjà remboursé en points! Sauf que j'ai acheté 2 fois le même produits(un remboursé en points, l'autre non) et bien sûr je les avais entouré tous les deux comme preuve. De plus, dans cette lettre, il m'invite à renvoyer les "éléments manquants" avant le 01/02/2013???? Un comble quant on sait que l'on est le 01/02 et que l'enveloppe est oblitérée le 31/01/2013.

[feye]

Reçu ce matin une lettre d'Highco me signalant que je n'avait pas droit au remboursement car déjà remboursé en points! Sauf que j'ai acheté 2 fois le même produits(un remboursé en points, l'autre non) et bien sûr je les avais entouré tous les deux comme preuve. De plus, dans cette lettre, il m'invite à renvoyer les "éléments manquants" avant le 01/02/2013???? Un comble quant on sait que l'on est le 01/02 et que l'enveloppe est oblitérée le 31/01/2013.

moi j'ai ecrit a hcd .. qui s'en lave les mains
ecrit a carrefour qui vont encore fait les innocent etc ...

[genevieve1975]

moi j'ai ecrit a hcd .. qui s'en lave les mains
ecrit a carrefour qui vont encore fait les innocent etc ...

Je viens de leur envoyer un mail... On verra bien. Ceci dit, depuis que je renvoie à Asse, je n'aie que des lettres d'HighCo me réclamant un code barre soit disant oublié ou bien un ticket de caisse etc... Bref il y a toujours quelque chose de manquant afin de ne pas me rembourser! A vous dégoûter de ce genre d'action!

[JoN69]

Je viens de leur envoyer un mail... On verra bien. Ceci dit, depuis que je renvoie à Asse, je n'aie que des lettres d'HighCo me réclamant un code barre soit disant oublié ou bien un ticket de caisse etc... Bref il y a toujours quelque chose de manquant afin de ne pas me rembourser! A vous dégoûter de ce genre d'action!

perso aucun soucis à ce niveau la

petite astuce, colle le code barre sur le papier ou le formulaire, et tu fait un scan avec le cb collé, comme cela tu a toute les preuve et aucun soucis ;) moi je fait comme cela et je n'ai pas de demande du genre...

[cricri58]

moi j'ai ecrit a hcd .. qui s'en lave les mains
ecrit a carrefour qui vont encore fait les innocent etc ...

J'ai également introduit une réclamation chez HighCo car j'estime que j'ai respecté les conditions mises sur le flyer : j'ai acheté et payé le Dash Gel (le ticket de caisse le prouve), et il n'était pas indiqué que je ne pouvais pas utiliser ma carte Bonus chez Carrefour. Selon la réponse reçue de HighCo, ma réclamation a été transmise au fabricant. Depuis lors j'attends.

[genevieve1975]

perso aucun soucis à ce niveau la

petite astuce, colle le code barre sur le papier ou le formulaire, et tu fait un scan avec le cb collé, comme cela tu a toute les preuve et aucun soucis ;) moi je fait comme cela et je n'ai pas de demande du genre...

Merci à toi pour l'astuce. Je n'y avait pas pensé car depuis que je fais les 100% remboursé(du moins quand c'était à Waterloo)) je n'avait jamais ce genre de problème!

[patouche59]

Oui je confirme avoir reçu la confirmation écrite que l'on serait remboursé, c'est Isabelle Buekens qui me l'a confirmé par écrit!

Bonsoir,

As-tu toujours le mail de HCD pour le remboursement dash ?
Merci de me répondre.
Bonne soirée.
Patouche.

[carirose]

J'ai également introduit une réclamation chez HighCo car j'estime que j'ai respecté les conditions mises sur le flyer : j'ai acheté et payé le Dash Gel (le ticket de caisse le prouve), et il n'était pas indiqué que je ne pouvais pas utiliser ma carte Bonus chez Carrefour. Selon la réponse reçue de HighCo, ma réclamation a été transmise au fabricant. Depuis lors j'attends.

j'ai recu la meme lettre aujourd'hui, comment faire pour introduire une réclamation chez high co Data?

[JoN69]

Merci à toi pour l'astuce. Je n'y avait pas pensé car depuis que je fais les 100% remboursé(du moins quand c'était à Waterloo)) je n'avait jamais ce genre de problème!

de rien, je fais cela depuis un bout de temps, et si plusieurs demande dans la même enveloppe, s'il y a sticker en plus, je le colle au ticket de caisse, qui lui est collé au papier avec les coordonnées (avec du papier collant)

[cricri58]

j'ai recu la meme lettre aujourd'hui, comment faire pour introduire une réclamation chez high co Data?

J'ai pas reçu la lettre : j'avais demandé (par mail) si ma demande était OK et reçu réponse que le fabricant refusait le remboursement.
J'ai contesté par mail et attends.