Milka biscuits (x5)- 100% remboursé BP5169 - 31/12/2012

[marc]

il perde pas mal de demande ou pas arriver a temp il commence a casser les pieds mais bon on continue car sa fait du bien des produits gratuits

Je sais que ma demande est pourtant bien arrivée, j'avais glissé une enveloppe pour une autre demande dans l'enveloppe Milka, et cette demande a été remboursée; ce qui prouve donc que la demande Milka est bien arrivée chez eux ..... Evidemment, je ne sais pas le prouver...

[feecarabosse14]

Idem pour moi
2 X 10 euros pour ma mère et moi...
C'est toujours les grosses actions qui s'égarent, pas de bol !

L'action est cloturée, ils n'ont pas reçu ma demande, et on ne peut plus rien faire malgré le scan.
10€ dans les dents donc ....

[svyp13]

J.hesite toujours à les importuner pour demander ou en est le remboursement mais maintenant, je leur enverrai un mail toutes les 6 semaines comme dit dans les actions.

[JoN69]

J.hesite toujours à les importuner pour demander ou en est le remboursement mais maintenant, je leur enverrai un mail toutes les 6 semaines comme dit dans les actions.

un conseil dépèche toi de leur envoyer un email (tu envoi la copie de ce que tu a envoyer en pièce jointe aussi) car après un certains temps, les remboursements sont clôturer et tu ne peux pas récupérer la somme devant t'être remboursée dans ce cas

j'ai eu cela 1 ou 2x

[svyp13]

Dans mon cas, j.ai écrit et plus aucun remboursement possible. J.ai pris contact avec le fournisseur pour expliquer la situation. J' attends toujours une réponse

[angedemoniaquenoir]

pffff moi, bizarrement, ils n'ont jamais reçu ma demande de remboursement... ben voyons...

[feecarabosse14]

Oui, c'est bizarre que pour cette action il y a plein de demandes "qui ne sont pas arrivées "

[angedemoniaquenoir]

comme si le montant à rembourser était élevé... noooon... ^^

[marc]

Peut-être qu'en contactant Kraft et signaler le soucis ....
https://contactus.mdlzapps.com/form?...wM02DNfg%3D%3D

[angedemoniaquenoir]

merci, je vais essayer

[angedemoniaquenoir]

voilà la réponse... comme on peut s'en douter, pas de solution. Bon ok, je suis trop fainéant pour faire des copies de mes 100% ^^


Nous vous remercions de nous avoir informés de votre expérience.


Nous avons contacté HighCoData qui nous a également confirmé ne pas avoir reçu votre demande.

Nous regrettons cet incident et nous espérons que vous comprendrez que HighCoData et/ou Kraft FoodsBelgiumne peuvent être tenus de rembourser nos produits que sur présentation d'une preuve valable (stickers et codes-barres) et ne peuvent pas être tenus responsables de la perte de toute forme de correspondance par la Poste ou autre.

Néanmoins, nous allons inviter HighCo Data à examiner comment cette perte de correspondance adressée à HighCoData pourrait être évitée à l’avenir.

Vous remerciant de votre compréhension, nous vous prions d’agréer l’expression de notre parfaite considération.
Véronique Andries
Service Consommateurs
Kraft FoodsBelgiumsprl

[feecarabosse14]

Merci Angedémoniaque pour ta démarche.. Bref, c'est mort..
Pour ma part, j'ai envoyé à High Co, il y a 2 mois, un mail avec, en fichier attaché, des photos de mes demandes envoyées et ils m'ont répondu que c'était trop tard, ben voyons... 2 X 10 euros de perte ...
Je trouve que toutes ces pertes de courrier pour cette action semblent bien mystérieuses...

[Doyenne7]

Comme beaucoup apparement pas eu mon remboursement non plus !
J'ai tenté chez Milka (merci Marc pour le lien)
et
reçu réponse aujourd'hui
comme quoi j'allais recevoir des bons de la valeur dans les quinze jours ...
J'attends avec impatience !

[angedemoniaquenoir]

Comme beaucoup apparement pas eu mon remboursement non plus !
J'ai tenté chez Milka (merci Marc pour le lien)
et
reçu réponse aujourd'hui
comme quoi j'allais recevoir des bons de la valeur dans les quinze jours ...
J'attends avec impatience !

oh il y a du favoritisme ^^

[marc]

Comme beaucoup apparement pas eu mon remboursement non plus !
J'ai tenté chez Milka (merci Marc pour le lien)
et
reçu réponse aujourd'hui
comme quoi j'allais recevoir des bons de la valeur dans les quinze jours ...
J'attends avec impatience !

Et bien moi, reçu aucune réponse :s