Remboursement des remboursements

[nadou1007]

pareil, faut leur écrire :) infoligne@promolife.be

incroyable reçu réponse se jour, complètement à l'ouest, le truc qui m'énerve, grgrg et donc reconnaisse pas LEUR erreur

Coucou,

Que t'ont-ils répondu?

Merci

[papillon]

Coucou,
Que t'ont-ils répondu?
Merci

Chère Madame, Cher Monsieur;
Le remboursement se fait en fonction de l'article que vous avez choisi lors de votre demande.
Nous de somme malheureusement pas responsable en cas d'erreur.
Merci de votre collaboration;
Cordialement


envoyé tickets, le 1er achat le 2eme avec code, donc si eu code, pris le bon produit, photo du Nivéa, expliqué j'ai à aucun moment encodé moi le prix, je sais pas m'être trompé dans la manipulation, mais continue :

Chère Madame, Cher Monsieur;
C'est dû à une mauvaise manipulation de votre part.
Comme expliquer dans mon mail précédent, nous ne sommes en aucun cas responsable en cas d'erreur.
Merci de votre collaboration;

bref mes 3€ je peux les oublié ( ...)

[TITI]

Chère Madame, Cher Monsieur;
Le remboursement se fait en fonction de l'article que vous avez choisi lors de votre demande.
Nous de somme malheureusement pas responsable en cas d'erreur.
Merci de votre collaboration;
Cordialement


envoyé tickets, le 1er achat le 2eme avec code, donc si eu code, pris le bon produit, photo du Nivéa, expliqué j'ai à aucun moment encodé moi le prix, je sais pas m'être trompé dans la manipulation, mais continue :

Chère Madame, Cher Monsieur;
C'est dû à une mauvaise manipulation de votre part.
Comme expliquer dans mon mail précédent, nous ne sommes en aucun cas responsable en cas d'erreur.
Merci de votre collaboration;

bref mes 3€ je peux les oublié ( ...)

Tu recevoir quand même un mail de Kruidvat quand tu introduit un demande de remboursement

[TILO]

pareil, faut leur écrire :) infoligne@promolife.be

incroyable reçu réponse se jour, complètement à l'ouest, le truc qui m'énerve, grgrg et donc reconnaisse pas LEUR erreur

Pareil pour moi concernant un remboursement d'un Déo Nivea Chez Kruidvat...refus avec réponse à côté de la plaque ! Sachant très bien ce que j'ai fait et il n'y a pas de preuve d'achat puisque c'est un code que l'on renseigne ! ça m'énerve...

Chère Madame,Cher Monsieur,
Cette offre est limitée à un remboursement par foyer, numéro de compte bancaire et numéro de preuve d'achat.
Nous sommes tenus de respecter très scrupuleusement les conditions générales de l'offre.
Merci de votre collaboration,

[papillon]

titi oui hélas le mail initial pas de prix rien d'écris.
tilo pfpfpfpfpf oui normal on a pris parce que 100% enfin, ici je sais plu rien faire, tanspis.

[cricri58]

titi oui hélas le mail initial pas de prix rien d'écris.
tilo pfpfpfpfpf oui normal on a pris parce que 100% enfin, ici je sais plu rien faire, tanspis.

Vous avez essayé de les contacter par téléphone ? Dernièrement j'ai eu un monsieur très gentil qui a su m'aider.

[Maya27112]

Je vois que je ne suis pas la seule à galérer avec les réponses d'infoligne@promolife.be...

J'ai participé à l'action Bureau Vallée cet été mais je n'ai jamais reçu le remboursement de plus de 19 euro. Je leur ai écrit et ils m'ont répondu que ma demande de remboursement avait été refusée car j'avais atteint le nombre maximum de participation autorisée !?! C'était ma toute 1ère participation.

Depuis, je ne fais que relancer des mails pour qu'ils vérifient leurs données mais on me répond que c'est transmis au service concerné... et qu'ils ne peuvent pas fixer de date de réponse !

J'ai essayé de les appeler à 2 reprises et je suis tombé sur une fille très désagréable qui me traitait presque comme si j'étais une voleuse...

Ça ne me rassure pas de revoir un jour mon remboursement quand je lis vos expériences... :-(

[TILO]

Je vois que je ne suis pas la seule à galérer avec les réponses d'infoligne@promolife.be...

J'ai participé à l'action Bureau Vallée cet été mais je n'ai jamais reçu le remboursement de plus de 19 euro. Je leur ai écrit et ils m'ont répondu que ma demande de remboursement avait été refusée car j'avais atteint le nombre maximum de participation autorisée !?! C'était ma toute 1ère participation.

Depuis, je ne fais que relancer des mails pour qu'ils vérifient leurs données mais on me répond que c'est transmis au service concerné... et qu'ils ne peuvent pas fixer de date de réponse !

J'ai essayé de les appeler à 2 reprises et je suis tombé sur une fille très désagréable qui me traitait presque comme si j'étais une voleuse...

Ça ne me rassure pas de revoir un jour mon remboursement quand je lis vos expériences... :-(

Promolife / HicoData, si ils continuent ainsi, j'espère qu'ils subiront le même sort que myshopi, perdre leurs clients et devenir l'ombre d'eux-même...

Il ne faut pas baisser les bras, continuer à les relancer et surtout contacter directement le service clientèle des actions 100% remb pour se plaindre de leur déplorable service. Ils réfléchiront à deux fois peut être...

[ramie1360]

Toujours pas reçu le remboursement du dentifrice Théramed de kruidvat de fin février.

[souricette]

Toujours pas reçu le remboursement du dentifrice Théramed de kruidvat de fin février.

Moi non plus ( 20/02)

[ramie1360]

Moi non plus ( 20/02)

Merci moi (21/02)

[baladeur]

Toujours pas reçu le remboursement du dentifrice Théramed de kruidvat de fin février.

Reçu aujourd'hui

[ramie1360]

Reçu aujourd'hui

toujours pas de remboursement pour théramed à ce jour

[souricette]

toujours pas de remboursement pour théramed à ce jour

Ici non plus

[souricette]

toujours pas de remboursement pour théramed à ce jour

Reçu aujourd'hui