Moi aussi vendredi , réponse : nous nous excusons pour le retard le paiement sera fait dans quelques jours.
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Remboursement des remboursements
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Envoyé par Theanye01 Voir le messageMoi aussi vendredi , réponse : nous nous excusons pour le retard le paiement sera fait dans quelques jours.
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Envoyé par Theanye01 Voir le messageMoi aussi vendredi , réponse : nous nous excusons pour le retard le paiement sera fait dans quelques jours.
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Envoyé par Puccalalove Voir le messagePour l'action Neutrogena Glow Boost, voici un récapitulatif, risible, des réponses différentes parties :
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Kruidvat : Ils ne veulent pas prendre leur part de responsabilité et demandent de contacter Promolife.
Neutrogena : Ils disent ne posséder aucun pouvoir sur cette offre (réellement ?) et de contacter Kruidvat afin de rectifier le problème (Kruidvat qui ne veut rien faire donc mdr)
Promolife : Ils disent ne pas avoir reçu les fonds nécessaires et ne feront aucun remboursement tant que ce ne sera pas le cas.
Bref, c'est exaspérant... Ils se fichent du monde.
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Envoyé par robin Voir le message
Bonjour, J'ai contacté Highco et Neutrogena, en attente de réponse, et kruidvat dont la réponse est : le fournisseur indique qu'ils ont dû retard mais ils vont procéder au remboursement dans les plus brefs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Via Messenger Kruidvat et réponse reçue hier. Ne peuvent pas faire autrement que de rembourser.
Ça bougerait donc enfin...
Je relevais leur incapacité à gérer cette action correctement, mais ils n'ont effectivement pas le choix que de rembourser.
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Envoyé par debrouillard Voir le messageNEUTROGÉNA GLOW BOOST:
Envoyé le 15 mars et 2 mois et demi plus tard, toujours rien reçu :( (14,99€)
Ça ne donne plus envie de faire ce genre de "promotioon" :(
Je vous invite à envoyer un mail à Promolife pour leur remonter l'information / infoligne@promolife.be
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