Pizza Oetker Suprema remboursée - Hashting - Terminé

[brol]

j'ai aussi eu cette réponse de oetker,

je vous suggère donc d'aussi envoyer un mail à info@oetker.be afin de mettre de la pression chez hashting

je donne fin de journée pour relancer oetker de mon côté pour savoir comment procéder ....

[ewina]

j'ai aussi eu cette réponse de oetker,

je vous suggère donc d'aussi envoyer un mail à info@oetker.be afin de mettre de la pression chez hashting

je donne fin de journée pour relancer oetker de mon côté pour savoir comment procéder ....

C'est ce que j'ai fait également. Comme l'a suggéré "tomate_verte", j'ai envoyé un mail groupé à Hashting, ainsi qu'à Dr. Oetker. J'attends de voir...

[auddeb]

Cher(e) Geoffrey,

Merci pour votre participation à notre action cashback. Le nombre prévu de remboursements a déjà été atteint hier matin, plus rapidement que prévu.

Comme il s’agit d’une erreur d’estimation de notre part, nous veillons à ce que tous les clients ayant acheté une pizza Suprema reçoivent malgré tout leur remboursement. Vous n’avez rien à faire : notre partenaire externe traitera toutes les demandes dans les plus brefs délais.

Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
Luca​

Reçu la même réponse mais je ne comprends pas vraiment comment ils vont gérer la situation

[brol]

j'ai donc envoyé un mail ce matin à oetker et hashting stipulant que j'avais un lien valide expiré prématurément,

hashting m'a finalement renvoyé un mail fonctionnel ...

[Pigeo408]

Bonjour, ma demande vient d'être acceptée et celle de ma maman aussi.
Bon week-end à tous.

[ewina]

j'ai donc envoyé un mail ce matin à oetker et hashting stipulant que j'avais un lien valide expiré prématurément,

hashting m'a finalement renvoyé un mail fonctionnel ...

Tout comme vous, j'avais envoyé un mail groupé à Hashting et à Dr. Oetker. J'ai reçu une réponse ce vendredi 5 décembre par mail de Hashting Global. Ceux-ci m'ont communiqué un nouveau lien personnel pour introduire ma demande de remboursement pour cette action. Ce que j'ai fait à l'instant. Voilà qui est plus correct de leur part.

[plongeesout]

Je viens de recevoir un message de relance pour que j’achète la pizza, mais le code n’est plus valide !

[sira]

Je viens de recevoir un message de relance pour que j’achète la pizza, mais le code n’est plus valide !

oui c'est automatique mdr

[baladeur]

Je viens de recevoir un message de relance pour que j’achète la pizza, mais le code n’est plus valide !

Idem. Aussi une relance pour le mug Impérial. J'étais dans l'impossibilité d'acheter de suite et après vu vos messages je n'ai pas osé acheter.

[stef_]

Demande de remboursement accepté pour ma part, j'ai voulu leur envoyer un mail ce matin mais finalement y a pas eu besoin.

[FONFEK]

Contente de voir que cela s'arrange pour la majorité d'entre vous, car même si je ne suis pas responsable en postant le message d'origine, j'étais un peu embarrassée pour vous tous... On aura intérêt à l'apprécier, cette pizza, hein ;)

[JoN69]

J'ai eu le même cas, j'ai contacté hashting et ils m'ont renvoyé un nouveau lien :)

[Marge]

Vous contactez Hasting comment ? Par mail? Quelle est l'adresse ?

[brol]

Remboursement effectué avec le nouveau lien,
affaire classée pour ma part,
merci hashting et Dr Oetker pour leur réaction rapide et professionnelle

[brol]

Vous contactez Hasting comment ? Par mail? Quelle est l'adresse ?

remonte dans les messages, tout est indiqué