ATTENTION avec Shomium !

[Maya27112]

Il me semble que j'avais reçu un mail lorsqu'ils ont lancé le nouveau système de statut Silver et Gold où ils expliquaient tous les avantages que ça octroyait.

[debrouillard]

Quelqu'un sait comment se faire rembourser ("Wilkinson" à 50%) Car j'ai acheté vendredi et le lien n'est plus là?

[jo22]

il faut écrire et expliquer

[plumplum]

qui peut dire qui est Gold et comment être Gold, action lays baked réservée

[TILO]

qui peut dire qui est Gold et comment être Gold, action lays baked réservée

Pour devenir Gold vous devez :
- Demander 10 remboursements
- Partager votre code de parrainage
Pour conserver le statut Gold, vous devez faire une demande de remboursement tous les 30 jours sinon vous serez de nouveau au statut Silver et devrez refaire les étapes demandées.

Pour information, seules les demandes faites sur l'application Shopmium sont comptabilisées dans l'acquisition des statuts du Shopmium Club . Assurez-vous donc bien d'effectuer vos prochaines demandes de remboursement sur l'application et non pas depuis le site internet !​

[debrouillard]

Quelqu'un sait comment se faire rembourser ("Wilkinson" à 50%) Car j'ai acheté vendredi et le lien n'est plus là?

Personne ne retrouve le lien ?

[brol]

Personne ne retrouve le lien ?

"Valable entre le 01/06/2023 et le 23/06/2023 dans toute enseigne vendante (Drive inclus), dans la limite des remboursements disponibles.
Demande de remboursement possible jusqu'au 25/06/2023 à 23h59."​

[lolalolotte]

C'est un peu exagéré.....

Viens d'avoir 1 remboursement inexact ,leur ai envoyé 1 mail ,réponse assez rapide et toujours gentille ,correction du remboursement .
Avant de parler d'arnaque ,bien lire et relire +++ leurs conditions bien expliquées...

Super site ,offre plus de choix que myshopi

[debrouillard]

"Valable entre le 01/06/2023 et le 23/06/2023 dans toute enseigne vendante (Drive inclus), dans la limite des remboursements disponibles.
Demande de remboursement possible jusqu'au 25/06/2023 à 23h59."​

Merci Brol.

Et bien j'aurais pu demander mon remboursement si le lien était encore là car hier nous étions encore le 25!
SAUF qu'il était impossible de trouver le lien pour la demande de remboursement (qui aurait dû disparaitre hier à 23h59 et non pas avant hier (samedi)).

Maintenant, c'est sûr que c'est trop tard :(

Encore Merci Brol pour la précision.

[brol]

Merci Brol.

Et bien j'aurais pu demander mon remboursement si le lien était encore là car hier nous étions encore le 25!
SAUF qu'il était impossible de trouver le lien pour la demande de remboursement (qui aurait dû disparaitre hier à 23h59 et non pas avant hier (samedi)).

Maintenant, c'est sûr que c'est trop tard :(

Encore Merci Brol pour la précision.

envoie-leur un mail en expliquant la situation,
ils sont assez réactifs s'il y a eu un problème de leur côté

[debrouillard]

Encore Merci Brol.

J'essaie de leur écrire mais je constate qu'il m'est impossible de trouver leur mail ( pour partivuliers).
L'auriez-vous ?

D'avance merci.

[brol]

Encore Merci Brol.

J'essaie de leur écrire mais je constate qu'il m'est impossible de trouver leur mail ( pour partivuliers).
L'auriez-vous ?

D'avance merci.

dans l'application il y a une option "chat" avec un agent, sinon essaie contact.be@shopmium.com

[debrouillard]

Merci pour l'adresse mail Brol.

Je vais la garder précautionneusement pour les prochaines réclamations.
Pour celle-ci, on verra bien ce qu'ils me répondront.

Bon mardi ;)