Atiri ne parvient plus à se connecter, oubli du mot de passe

[carotte65]

atiri me demande de vous signaler qu'a la suite d'une absence de 3 semaines , on lui demande de s'identifier .Ne connaissant plus son mot de passe vieux de plus de 12 ans on lui indique Lorsque vous indiquerez votre adresse email d'inscription, vous recevrez des instructions afin de régénérer votre mot de passe.
Mais apres avoir envoyé , on lui indique :
Nous avons envoyé un email à votre adresse email d'inscription. Vous devriez le recevoir d'ici quelques minutes. Si vous ne le recevez pas, veuillez vérifier votre dossier spam ou refaite la demande du mot de passe. Mais rien n'y fait .....pourriez-vous verifier si ses demandes sont bien arrivees et si cela est possible resoudre le probleme. Merci d'avance atiri

[linedem]

Bonjour, j'ai eu le même problème est malgré des messages envoyés, je n'ai plus eu accès à mon compte et j'ai du en recréer un nouveau...

[MarieM101]

Malheureusement c’est impossible de recréer un mot de passe. La seule solution, c’est de l’avoir mémorisé (essayer des anciens modèles). Ou faire un nouveau compte.