Tweet
Quelqu'un a-t-il les mêmes soucis que moi ?
Après avoir introduit mon email et mon mot de passe, je reçois un message m'indiquant que mon compte a été clôturé parce que mon âge n'a pas été confirmé dans mon profil.
Quand j'effectue la même opération sur mon smartphone, c'est un message d'erreur qui s'affiche, mais en passant par itsme, je récupère mes données tout à fait normalement (sauf le mot de passe qui reste invalide).
On me dit que je dois créer un nouveau compte, ce que j'ai essayé mais qui n'a pas abouti car le joueur existe déjà (et alors, je retombe sur mon espace où je peux reconsulter toutes mes données : jeux en cours, numéro de carte club, profil etc etc).
On me signale également que suite à la clôture de mon compte, ma carte club est annulée mais que ma réinscription va automatiquement en générer une nouvelle...
Tout ceci me semble bizarre. Je n'ose pas entamer la procédure "mot de passe oublié" car je suis sûre du mien et j'ai peur que cliquer sur le lien ne me fasse tomber dans une arnaque (hameçonnage).
Après avoir introduit mon email et mon mot de passe, je reçois un message m'indiquant que mon compte a été clôturé parce que mon âge n'a pas été confirmé dans mon profil.
Quand j'effectue la même opération sur mon smartphone, c'est un message d'erreur qui s'affiche, mais en passant par itsme, je récupère mes données tout à fait normalement (sauf le mot de passe qui reste invalide).
On me dit que je dois créer un nouveau compte, ce que j'ai essayé mais qui n'a pas abouti car le joueur existe déjà (et alors, je retombe sur mon espace où je peux reconsulter toutes mes données : jeux en cours, numéro de carte club, profil etc etc).
On me signale également que suite à la clôture de mon compte, ma carte club est annulée mais que ma réinscription va automatiquement en générer une nouvelle...
Tout ceci me semble bizarre. Je n'ose pas entamer la procédure "mot de passe oublié" car je suis sûre du mien et j'ai peur que cliquer sur le lien ne me fasse tomber dans une arnaque (hameçonnage).
Commentaire