Service de réclamation concours

[alainb256]

Bonjour,
Suite à un gain avec Nestlé (2 entrées Plopsaland La Panne et produits Nestlé), j'ai bien reçu les produits Nestlé mais pas les entrées
Après discussion par mail avec eux, Nestlé s'est trompé dans ces conditions d'octroi.
Y a-t'il un service pour réclamer (erreur des cadeaux et non respect)
Merci d'avance

[VTMVT4]

Même si cela fait mal au coeur laissez tomber Alain, passez à autre chose.
Ce cas de figure est renseigné dans la plupart des règlements et à moins de les harceler pour qu'ils consentent un geste commercial c'est perdu d'avance.
Réclamer au SPF Economie ou Test Achats ne donnera aucune suite favorable à votre demande.

[alainb256]

Même si cela fait mal au coeur laissez tomber Alain, passez à autre chose.
Ce cas de figure est renseigné dans la plupart des règlements et à moins de les harceler pour qu'ils consentent un geste commercial c'est perdu d'avance.
Réclamer au SPF Economie ou Test Achats ne donnera aucune suite favorable à votre demande.

Merci pour ton avis mais je viens d'envoyer un mail au SPF Economie médiation des consommateurs, je te tiendrai au courant de la suite mais je me doute du résultat, j'avais fait le concours pour aller à Plopsaland avec ma petite fille

[VTMVT4]

Merci pour ton avis mais je viens d'envoyer un mail au SPF Economie médiation des consommateurs, je te tiendrai au courant de la suite mais je me doute du résultat, j'avais fait le concours pour aller à Plopsaland avec ma petite fille

Bonne chance, j'ai déjà lu un fait identique et l'organisateur pointait son erreur sans un geste commercial.

[svpa]

Merci pour ton avis mais je viens d'envoyer un mail au SPF Economie médiation des consommateurs, je te tiendrai au courant de la suite mais je me doute du résultat, j'avais fait le concours pour aller à Plopsaland avec ma petite fille

Bonne chance Alain

[yolande lefevre]

le 20 octobre, tu avait marquez reçu 2 entrées popsaland et produits nestlé ? dans le coffre à merveille .

[alainb256]

le 20 octobre, tu avait marquez reçu 2 entrées popsaland et produits nestlé ? dans le coffre à merveille .

oui Yolande, gagné mais pas encore reçu

[nazaire]

Ce n'est pas normal et je suis tout a fait d'accord avec Alain, il faut se battre et ne pas baisser les bras !

[alainb256]

Je viens de recevoir des nouvelles, ils vont me renvoyer un colis pour s'excuser + 2 entrées pour Plopsa
Réclamation au SPW avec réglement en copie et mail a porté ses fruits

[alainb256]

Reçu les entrées à l'instant, la réclamation et la lecture de leur règlement ont servis

[nazaire]

Reçu les entrées à l'instant, la réclamation et la lecture de leur règlement ont servis

Bien joué