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Pour procéder à votre demande de remboursement, nous vous invitons à suivre les étapes ci-dessous :
Si vous considérez que votre produit n’est pas frais, assurez-vous de disposer du paquet promotionnel ( = paquet avec le ruban Satisfait Fraîcheur) et de votre ticket de caisse
Entrez vos coordonnées dans le formulaire en bas de cette page.
Joignez-y une justification de plus de 15 mots qui explique en quoi votre produit manque d’après vous de fraîcheur.
Téléchargez une photo de votre ticket de caisse et de l’emballage.
Entrez vos coordonnées bancaires pour que nous puissions vous verser le montant du remboursement.
Le traitement de votre demande peut prendre jusqu’à 28 jours. Si vous ne recevez pas de réponse de notre part d’ici là, n’hésitez pas à nous contacter.
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