100% lenor sur envie de plus jusqu’au 31/12

[edgard]

Bonjour,

Acheté au Delhaize de Belval au Luxembourg et remboursement refusé pour motif que le magasin n'est pas un magasin participant. Il n'y a aucun magasin participant dans les conditions générales et d'après ces conditions c'est réservé aux résidents belge et résidents luxembourgeois donc je ne vois pas pourquoi mon remboursement est refusé. J'ai envoyé un mail de réclamation, on verra la réponse.

Yannick

Il faut leur répondre que le point 1.3 des conditions générales de cette offre dit ceci :

Cette Campagne débute le 01/09/2023 et se termine le 31/12/2023 se déroule exclusivement dans les magasins physiques et/ou en ligne en Belgique et au Grand-Duché de Luxembourg.


Donc ils ne peuvent pas refuser... il ne faut pas hésiter à leur mettre leurs conditions générales sous les yeux ;-)