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J'ai ça a répondre... C'est une subsidiaire? :-/ Pour un 100% remboursé? Je n'en fait pas souvent désolée avec toutes mes questions haha
edit: et mon code ne va pas :-(
Dernière modification par Tweek187, 21 novembre 2022, 14h02.
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Je garde les autocolants Lego du Dreamland, si jamais vous ne les gardez pas :-)
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J'ai ça a répondre... C'est une subsidiaire? :-/ Pour un 100% remboursé? Je n'en fait pas souvent désolée avec toutes mes questions haha
edit: et mon code ne va pas :-(
Même souci, le site ne demande même pas l'IBAN, sauf que moi j'ai introduit mon code et clique sur envoyer. Rien ne s'est passé. Par contre lorsque j'ai voulu réessayer quelques heures plus tard pour voir si ça allait, il marque "code déjà utilisé"
Même souci, le site ne demande même pas l'IBAN, sauf que moi j'ai introduit mon code et clique sur envoyer. Rien ne s'est passé. Par contre lorsque j'ai voulu réessayer quelques heures plus tard pour voir si ça allait, il marque "code déjà utilisé"
Ca me rassure de pas être toute seule, du coup ils vont peut-être rectifier quelque chose
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Idem, j'ai acheté le produit hier 21 novembre. J'ai reçu un code d'activation et quand j'essaie de le rentrer sur le site il m'indique que je l'ai déjà utilisé.
Aussi il ne me demande pas mon IBAN et me pose la question "combien de personnes participe a cet action??"
Faut il contacter le service client Kruidvat?? Vous avez des idées de quoi faire dans ce cas ci?
Merci bonne journée
Bonjour, je viens d'acheter mon produit ce matin 22/11 et lors de l'encodage sur le site j'ai le même problème qui me dit 'code erroné ou déjà utilisé'.
J'ai téléphoné à Highco qui m'a renvoyé vers le magasin pour avoir un nouveau code, magasin qui m'a renvoyé vers le service clientèle, qui m'a dit être au courant du problème et qu'il y travaillait.
D'essayer plus tard dans la journée voire demain et que tout devrait être en ordre.
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