MyShopi : De plus en plus de soucis avec les remboursements ?

[feecarabosse14]

Où doit-on écrire,je ne trouve pas...

info@myshopi.com

[jajariri]

info@myshopi.com

Merci beaucoup

[jajariri]

Envoyé mail et répondu que cela était mis en ordre ce jour

[TILO]

Action JOLLY sur myshopi

Reçu un mail comme quoi ma demande est validée et que le remboursement va se faire dans les 5 jours, ça fait plus de 2 semaines et tjs rien sur mon cpte!!!

j'ai envoyé depuis 2 mails pour réclamer et tjs rien...même pas une réponse!!! lundi matin je vais envoyer encore un mail de réclamation et les contacter via FB pour essayer de faire bouger les choses...

[marieth]

Le 08/12 j'ai fait une demande de remboursement concernant l'action Oral-B sensibilité et j'ai reçu le mail de confirmation.
N'ayant reçu aucune réponse à ce jour, je leur envoie un mail et reçois la réponse qu'ils me répondront dans un delai de 5 jours. Il leur en faut du temps pour faire le nécessaire !
MyShopi n'est plus ce qu'il était :-(

[romeon76]

Le 08/12 j'ai fait une demande de remboursement concernant l'action Oral-B sensibilité et j'ai reçu le mail de confirmation.
N'ayant reçu aucune réponse à ce jour, je leur envoie un mail et reçois la réponse qu'ils me répondront dans un delai de 5 jours. Il leur en faut du temps pour faire le nécessaire !
MyShopi n'est plus ce qu'il était :-(

on a souvent de plus en plus de problème, j'ai réclamé les lames de rasoirs qui finalement m'ont été remboursé, avant ça se faisait quasiment de suite et la ça faisait + de 10 jours

[TILO]

Action JOLLY sur myshopi

Reçu un mail comme quoi ma demande est validée et que le remboursement va se faire dans les 5 jours, ça fait plus de 2 semaines et tjs rien sur mon cpte!!!

j'ai envoyé depuis 2 mails pour réclamer et tjs rien...même pas une réponse!!! lundi matin je vais envoyer encore un mail de réclamation et les contacter via FB pour essayer de faire bouger les choses...

Finalement, c'est via FB que j'ai eu gain de cause (demande initiale du 28-10-21 / remboursement enfin ! le 15-12-2021)...faut pas hésiter à les bombarder de mail et de msg...

[marieth]

Le 08/12 j'ai fait une demande de remboursement concernant l'action Oral-B sensibilité et j'ai reçu le mail de confirmation.
N'ayant reçu aucune réponse à ce jour, je leur envoie un mail et reçois la réponse qu'ils me répondront dans un delai de 5 jours. Il leur en faut du temps pour faire le nécessaire !
MyShopi n'est plus ce qu'il était :-(

J'ai reçu une réponse : "demande validée et remboursement suit". Pas normal que nous devons toujours leur rappeler nos demandes de remboursement !!

[fryounet]

Vous envoyez un email à quelle adresse exactement ? J'ai utilisé le formulaire de contact sur leur site , est-ce suffisant ?

[TILO]

Vous envoyez un email à quelle adresse exactement ? J'ai utilisé le formulaire de contact sur leur site , est-ce suffisant ?

promo@myshopi.be

[papillon]

Toujours en traitement, demande faite 24 novembre, du coup envoyé email sur info on verra sinon essayerai l'autre email.

Edit: reçu réponse que ma demande est à jour.

[romeon76]

Vous envoyez un email à quelle adresse exactement ? J'ai utilisé le formulaire de contact sur leur site , est-ce suffisant ?

leur mail qui envoie pour dire que votre demande est en cour

[Ariel]

Vous avez reçu la différence pour l'action Nana 100% remboursé qui a été remboursée à 50% ?

[cocobond2]

Vous avez reçu la différence pour l'action Nana 100% remboursé qui a été remboursée à 50% ?

Il m’a fallu envoyer un mail pour signaler que je l’avais pas reçu et j’ai reçu confirmation que cela serait payé fin de semaine.

[feecarabosse14]

Vous avez reçu la différence pour l'action Nana 100% remboursé qui a été remboursée à 50% ?

Reçu aujourd'hui 20 janvier, sans avoir dû réclamer