problème word et excel

[ekelmans]

suite à un gros plantage de pc le week-end passé,je ne sais plus lire aucun document word ou excel

message d'erreur disant que le document est verrouillé par un autre utilisateur pour modification

ou bien qu'il est en lecture seule


Plusieurs restaurations à des dates antérieures n'ont rien résolu ni des heures sur google pour tenter de trouver une solution

(encore plein d'autres problèmes mais si je pouvais résoudre celui-là:cool:)

Si un spécialiste passe par ce post....

Merci

j'ai un ACER Aspire 1690

[nenette]

j'ai eu cela un jour et j'ai désinstallé microsoft office puis réinstallé et cela à marché.
Je pense aussi que si tu renommes tes fichiers tu devrais pouvoir les ouvrir.

nenette

[pamaprijelo]

As-tu essayé de désinstaller Microsoft Office et de le réinstaller ?

Sinon Open Office pourrait peut-être résoudre ton problème.

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[pamaprijelo]

j'ai eu cela un jour et j'ai désinstallé microsoft office puis réinstallé et cela à marché.
Je pense aussi que si tu renommes tes fichiers tu devrais pouvoir les ouvrir.

nenette

:p Tu n'est pas la seule à avoir eu ce problème ekelmans, nous sommes au moins 3 :D

[mariem101]

Mince, cela m'est arrivé pendant toute un période aussi.

Est-ce que cela n'a pas un lien avec "dossiers partagés"? ou les autorisations données aux utilisateurs de modifier le fichier??

Je vais regarder si je trouve où se trouvent ces commandes.

Je ne suis pas sur mon pc maintenant (mais je suis certaine que c'est là que se trouve la solution)

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[nenette]

ben oui, on se sert tellement de la machine que parfois elle déraille...........
si tu as d'autre soucis communique les on les a peut-être déjà eu aussi.

Hello Pama bienvenue au club des planteurs de Pc:p

nenette

[magidev]

Est-ce que tu peux m'envoyer les fichiers (si ce n'est pas privé)
Je pourrais regarder et eventuellement t'en faire une copie

met mon pseudo et @gmail.com

[mariem101]

En lisant diverses choses, il me vient une idée:
comment tu as eu un plantage, as-tu réentrer ta clé microsoft??
ou est-ce que tu ne dois pas réactiver ton programme auprès de bill Gates?

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[magidev]

En lisant diverses choses, il me vient une idée:
comment tu as eu un plantage, as-tu réentrer ta clé microsoft??
ou est-ce que tu ne dois pas réactiver ton programme auprès de bill Gates?

Non, il ne s'agit pas d'un limitation liée a l'activation de Ms Office ;)

EDIT : Oh désolé je n'avais pas vu cet article, mais je n'ai jamais eu de soucis a ce niveau, tu as peut être raison

Quelle version utilise-tu, et quel est le message exact, peux tu décrire toutes les actions que tu fais en ouvrant le fichier et dans quel répertoire se trouve-t-il ?

[magidev]

Oh, je n'y avait pas pensé...

Essaye ceci

Va sur ton fichier,
fais un clic droit et choisis "Propriétés", la il te suffit de décocher "Lecture seule"

Je pense que tu as copié ton fichier depuis un CD ou un DVD-ROM, par défaut tous les fichiers sont en lecture seule pendant la copie ;)

[ekelmans]

vous êtes des anges!!!

Je vais essayer tout ce que vous mettez comme idées,demain ....si mon pc bien aimé veut bien suivre car il bloque toutes les 5 minutes!

Merci de votre aide

[pamaprijelo]

ben oui, on se sert tellement de la machine que parfois elle déraille...........
si tu as d'autre soucis communique les on les a peut-être déjà eu aussi.

Hello Pama bienvenue au club des planteurs de Pc:p

nenette

C'est en forgeant que l'on devient forgeron :p.

Oups c'est chaud !!! :D

[ekelmans]

bon ben c'est la grosse cata, je ne sais rien tenter car ça bloque à chaque commande(plus moyen de créer un texte, d'ajouter un favori, de supprimer ou d'ajouter un programme, de passer à une rubrique suivante sur un site ....) à chaque commande c'est "ce programme ne répond pas", même arrêter l'ordi est bloqué

je vais devoir tout restaurer d'origine (enfin je crois que je vais demander ça à un technicien, car j'hésite encore à me lancer là-dedans)
le problème c'est que je vais devoir sauvegarder tous mes documents (ce que bien entendu je n'ai pas fait, malin malin) et comme le pc bloque quasi pour tout..........

Enfin j'ai réussi à obtenir un peu de connection sur mon vieuuuux pc qui fait aussi des siennes , il est parfaitement connecté à ma connection mais quand.....je veux ouvrir une page j'ai "page introuvable" alors que quand je me connecte sur le réseau d'un voisin ( avec seulement 3 % de signal) les pages internet s'ouvrent!!
Encore un truc qui m'énerve !

Mais bon , je peux quand même venir vous lire sur foudeconcours comme ça

Merci d'avoit tenté de m'aider

[nenette]

Pour sauver tes documents et address book, favoris etc, comme tu as un autre pc tu pourrais mettre ton disque dur en esclave dans ton vieux pc comme cela tu pourrais sauver tout ce que tu veux sur le disque dur du vieux Pc.
et reformater l'autre
Après tu ferais l'operation inverse et tu recouvrerait tout ce que tu as sauver.

Facile à dire me diras-tu, en fait je reformate et répare des pc à longueur de temps pour mon voisinage. Si tu vas chez un technicien lui il efface tout et réinstalle tout à condition d'avoir les licences, en plus c'est pas donné.

D'après tes explications, je pense que tu as un gros virus, essaie toujours de passer ton pc à l'antivirus, fait le en mode sans echec.

nenette ( disponible en PM)

[ekelmans]

Problème résolu grâce à une technicienne de choc, j'ai cité ......NENETTE!

Merciiiiiiii

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[nenette]

c'est trop d'honneur suis rouge de honte.
:cross:

nenette