MyShopi : De plus en plus de soucis avec les remboursements ?

[feecarabosse14]

Où doit-on écrire,je ne trouve pas...

info@myshopi.com

[baladeur]

Où doit-on écrire,je ne trouve pas...

j'ai 2 mails
promo@myshopi.be
info@myshopi.be
j'ignore si les 2 sont actifs ou si un des deux n'existe plus

[jajariri]

Où doit-on écrire,je ne trouve pas...

[feecarabosse14]

Aujourd'hui 20 ème jour sans avoir été remboursé de mes 2 RENOVA

Il faut leur écrire pour qu'ils débloquent la demande sinon vous ne serez jamais remboursé..

[boulsaut]

Aujourd'hui 20 ème jour sans avoir été remboursé de mes 2 RENOVA

[jo22]

pour arla non plus

[plumplum]

depuis 15 jours pas de nouvelles pour 25 % Edgard

[hellomoi]

Always Pads 16473 : ils refusent ma demande car j'ai pris dans la collection Cotton protection Always le modèle 38 pads normal dailies (code barre 8001841422596). Même image que sur le formulaire, collection cotton protection. Celui là ne serait pas accepté...

[boulsaut]

Ca fait 15 jours que j'attend mon remboursement du papier wc Renova et de l'essuie tout

[mina87]

pour always 2.50€ au lieu de 2.89€
ras le bol

[TILO]

Mike a enfin répondu que ma demande est en ordre et que le paiement va arriver... Pourquoi pour certains les demandes passent comme une lettre à la poste et pour d'autres c'est la croix et la bannière ???

Depuis que la société a changé de propriétaire c'est la cata!!! à la lecture des posts sur le forum => d'abord du retard, faut relancer systématiquement, des refus non justifiés, des erreurs, etc....

Pour ma part, j'ai des anciens comptes chez eux, mes demandes ne sont plus traitées directement, je dois attendre les "fameux 7 jours" et je les relance, parfois 2 fois et c'est par la suite que c'est pris en considération...pénible...

[cricri58]

Ma demande de remboursement pour Always Platinum encodée le 2 septembre est toujours en traitement... et AUCUNE réponse à mes mails !!! Il va encore falloir introduire une plainte auprès du service client d'Always. Depuis quelques temps, j'ai toujours des soucis avec MyShopi !

Mike a enfin répondu que ma demande est en ordre et que le paiement va arriver... Pourquoi pour certains les demandes passent comme une lettre à la poste et pour d'autres c'est la croix et la bannière ???

[brol]

après 2 mails de relance, ils ont finalement corrigé en ce jour un refut de cashback soit disant deja octroyés, donc faut etre patient et insister si on est de bonne foi :)
je suppose qu'ils ont des soucis technique avec leurs offres et ca implique un backlog au support

[maymay345]

Fait la demande pour always jeudi, pas reçu de mail se confirmation. Envoyé mail à myshopi et eu une réponse et les sous sur mon compte

[cricri58]

Ma demande de remboursement pour Always Platinum encodée le 2 septembre est toujours en traitement... et AUCUNE réponse à mes mails !!! Il va encore falloir introduire une plainte auprès du service client d'Always. Depuis quelques temps, j'ai toujours des soucis avec MyShopi !